A képen egy okostelefon látható a megújult Posta mobilappal

Megújult a Posta mobilapp

Töltsd le most és legyél naprakész!

Csomag- és levélkövetés, postakereső, csomagautomata kereső gyorsan, egyszerűen mobilról a megújult Magyar Posta app segítségével.

Régi Posta app felhasználó vagy? Van számodra egy jó hírünk! Megújultunk!

Egyes operációs rendszerek beállítástól függően automatikusan frissítik az applikációt új verzió kiadása esetén. Amennyiben nincs beállítva mobilodon az alkalmazás automatikus frissítése, abban az esetben manuálisan frissítsd a Goolge Play illetve az App Store áruházakban. Az új verzió megjelenése a korábbi verziót használók körében ütemezetten történik. Így előfordulhat, hogy azonnal nem tudod frissíteni az alkalmazást.

A megújult Magyar Posta app főbb funkciói

Csomagkövetés és levélkövetés

Kövesd nyomon csomagjaid és leveleid teljes útját a feladástól a kézbesítésig. Add hozzá küldeményeid azonosítóját az alkalmazásban, és kapj automatikus értesítést minden státuszváltozásról.

Postakereső, postapont és csomagautomata kereső

Találd meg gyorsan a legközelebbi postát, postapontot vagy csomagautomatát. Nézd meg a nyitvatartást, az elérhető szolgáltatásokat, a pontos helyszínt listás vagy térképes nézetben, sőt, akár az útvonalat is megtervezheted.

Kézbesítés módosítása

Módosítsd csomagod kézbesítési helyét vagy idejét néhány kattintással. Ha elsőre nem tudtad átvenni a csomagod, egyszerűen rendelkezhetsz az új kézbesítésről. Csak add hozzá a csomagazonosítót a nyomkövetett küldemények közé, majd kattints a Módosítás gombra.

Csomagfeladás előkészítése

Készítsd elő online a csomagfeladást a Menüből elérhető webes címiratkitöltő felület segítségével. Töltsd ki az adatokat előre, és spórolj időt a postán vagy csomagautomatás feladáskor.

Irányítószám kereső

Keress irányítószámot cím vagy település alapján gyorsan és egyszerűen. Ha bizonytalan vagy a postai irányítószámban, az app megmutatja, melyik címhez mely irányítószám tartozik.

Csekkbefizetés mobilon

Fizess be QR-kódos csekkeket gyorsan és kényelmesen mobilról az iCsekk alkalmazáson keresztül, ahová a Menüből pár kattintással átléphetsz. Az iCsekk mobilapp használatához külön regisztrációra van szükséged.

Extra funkciók regisztrált felhasználóknak

Regisztrálj az email címeddel, vagy az ÉnPostám adataiddal, jelentkezz be, és máris használhatod a regisztrált felhasználók számára igénybe vehető online szolgáltatásokat is.

Időpontfoglalás postára

Foglalj időpontot előre, és intézd postai ügyeidet gyorsabban, kevesebb várakozással. Sikeres időpontfoglaláskor a sorszám az app kezdőlapján is megjelenik. Időpontfoglalás az ügyfélhívóval rendelkező postákra kérhető.

Küldeménykezelés saját profillal

Rendeld küldeményeidet saját profilodhoz, és kövesd nyomon azokat akár több eszközön is. Ha több mobileszközödön is ugyanazzal a profillal lépsz be, mindegyiken látni fogod a nyomon követett küldeményeid státuszát.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan tudok regisztrálni a Posta applikációba?

Kattints az appban a Regisztrálok gombra és töltsd ki az űrlapot a megfelelő adatokkal. Jó hír, hogy ezzel az egy regisztrációval be tudsz majd lépni az alkalmazásba és a posta.hu ÉnPostám felületére egyaránt!

Hogyan tudok bejelentkezni a Posta applikációba?

Kattints a Bejelentkezem gombra és add meg az ÉnPostám regisztrációdhoz használt felhasználónevedet vagy email címedet, és az ahhoz megfelelő jelszót! Amennyiben DÁP/Ügyfélkapu+ fiókkal szeretnél bejelentkezni, fontos, hogy ÉnPostám profilod hitelesített legyen. A hitelesítést a posta.hu felületén ÉnPostám fiókodba belépve, a DÁP/Ügyfélkapu+ hitelesítés gomb megnyomásával tudod elindítani.

Csomagot várok. Hogyan nézhetem meg, merre jár?

Kattints mobil készülékeden az email üzenetben megjelenő küldeményazonosítóra, amely egyből átnavigál az applikációba a csomag nyomkövetéséhez, vagy nyisd meg az alkalmazást és kattints a főoldalon található "+" ikonra vagy akár a Nyomkövetés menüpontban megjelenő Új hozzáadása gombra és add meg manuálisan a küldeményed azonosítóját.

Szeretnék naprakész információkat kapni a levelem vagy csomagom állapotáról. Mit tegyek?

Az applikáció első megnyitásakor (vagy később a Profil és beállítások menüpontban bármikor) engedélyezd a nyomkövetési értesítéseket, így folyamatosan tudunk tájékoztatni arról, hogy épp hol tart a leveled vagy csomagod.

Hogyan módosíthatom a csomagom kézbesítési címét, vagy a kézbesítés dátumát, ha nem vagyok otthon, amikor jön a futár?

Ha elsőre nem tudtad átvenni a csomagodat, akkor kérheted, hogy máskor vagy másik címre vigyük ki. Kattints a csomag részleteinél a Kiszállítás módosítása gombra, majd azon belül válassz az Időpont módosítása/Cím módosítása opciók közül! A szolgáltatás díjköteles lehet!

Csekkeket is tudok az applikációban fizetni?

Csekkek mobillal történő befizetéséhez kattints a főoldalon vagy a menüben található iCsekk gombra és automatikusan átirányítunk az iCsekk applikációba, amelynek segítségével gyorsan és kényelmesen fizetheted csekkjeidet vagy számláidat mobilról. Ha korábban még nem töltötted le az iCsekk alkalmazást, akkor a Google Play áruházból vagy az App Store-ból egyszerűen megteheted.

Mi a teendőm, ha törölni szeretném a fiókomat?

A Profil és beállítások menüpontban kattints a Fiók törlése gombra. A törlési igény beküldését követő 5 munkanapon belül az Ügyfélszolgálatunk elvégzi az ÉnPostám fiókod megszüntetését.

Töltsd le a Magyar Posta appot, és intézd a csomagkövetést, levélkövetést, postakeresést és csomagfeladás előkészítését gyorsan, egyszerűen mobilról!

Kapcsolódó dokumentumok

Felhasználási feltételek a Magyar Posta mobilapplikációhoz
Felhasználási feltételek a Magyar Posta Zrt. üzleti mobil applikációjához (korábbi verzió)